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STAGE AREA FRONT OFFICE & LINGUE - sede di Limbiate da ottobre 2019 a gennaio 2020

AS HOTEL LIMBIATE FIERA



Lo stage prevede ore di formazione teorico-pratica 'on the job' in tutte le operazioni di front/back office alberghiero, formazione spendibile in contesti a contatto con la clientela, anche multiculturali e multietnici.

- FORMAZIONE E TRAINING ON THE JOB IN TUTTE LE OPERAZIONI DI ACCOGLIENZA DEL CLIENTE, SIA IN LINGUA ITALIANA, CHE IN LINGUA STRANIERA.

- INTERNATIONAL TELEPHONE SUPPORT, CON FORMAZIONE SULLE MODALITA' DI RISPOSTA TELEFONICA, SUL COME GESTIRE UNA TELEFONATA IN ITALIANO E IN LINGUA STRANIERA.

- SUPPORTO ALLA GESTIONE PRENOTAZIONI CON FORMAZIONE PER LE DIVERSE TIPOLOGIE DI PROVENIENZA DELLA RICHIESTA (PORTALI WEB, GDS, IDS, TO, ADV, MICE).

- SUPPORTO E FORMAZIONE NELLE OPERAZIONI DI CHECK IN E REGISTRAZIONE OSPITI E RELATIVO CHECK OUT (NORME COMPORTAMENTALI-OPERATIVE E COMUNICAZIONE ANNESSA, CON FORTE IMPRONTA AL PROBLEM SOLVING-GESTIONE STRESS-TEAMWORK).

- OPERAZIONI DI BACK OFFICE e SUPPORTO.



Stage part-time destinato solo a studenti della triennale.

Non sono previsti rimborsi spese


WWW.ASHOTELIMBIATEFIERA.IT

Candidati